Autor: Carlos Jiménez
Las empresas exitosas son aquellas que, además de descifrar a sus consumidores o clientes, son capaces de aprender de la competencia. Dada la relevancia de la competencia en los negocios y su complejidad, resulta imperativo contar con las «mejores prácticas» de análisis de la competencia. Este libro ofrece precisamente esto, con una sencillez impecable, pero a la vez con profundidad y de una forma práctica. Además, el libro toma el pulso del mercado por medio de los resultados de una investigación realizada sobre una base de cien gerentes de diferentes empresas que operan en Venezuela.