SofOS: el dilema de la gente (A)
Fecha de Publicación: 2009
Publicado Por: Ediciones IESA
Autores:Horacio Viana, José Malavé, Henry Gómez Samper
Número del producto: 038
Resumen
El caso relata las preocupaciones del director general de SofOS, Javier Gomes, ante un escenario en el que la empresa está a punto de cesar operaciones y deben tomarse decisiones inmediatas. La mayor parte de los costos operativos de la empresa corresponden a la nómina; de allí el dilema: ¿qué hacer frente a la crisis? ¿reducir la nómina? ¿por dónde empezar?. Este caso permite mostrar la importancia del liderazgo participativo para solucionar problemas que se presentan en una empresa de servicios profesionales.
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Palabras Clave: Consultores de empresas; Gerencia de crisis; Toma de decisiones; Liderazgo
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