Panelas Valencia C.A. es una empresa fundada hace más de seis décadas, cuyos negocios por largo tiempo habían girado en torno a un producto de gran tradición que la gente llamaba las “panelvas”. Al concluir el pasado milenio, por iniciativa de su presidente, Rodolfo Anzola (esposo de una nieta del fundador), la empresa amplió sus negocios al adquirir otra empresa del ramo de la panificación. Sin embargo, los planes de crecimiento tropezaban con dificultades de implantación, debido a la participación de familiares de su esposa en la propiedad de la empresa. En busca de ayuda, Anzola llamó a un consultor gerencial: éste tenía ante sí una compleja situación organizacional. ¿Qué podía recomendar como asesor? ¿Cómo ayudar a la empresa, sin afectar los intereses (tan diversos) de alguna de las partes?
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