En este segundo video introductorio a nuestro Diplomado en Redes Sociales y transmitido por Twitcam, la profesora invitada del IESA y Directora de Mercadearte, Cindy López, explica la importancia que tiene para las empresas conocer y crear empatía con sus clientes potenciales para lograr de esa manera una interacción que genere beneficios directos para la organización.
Entrevistado por Valentina Urdaneta, Gerente de Comunicaciones del IESA.
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